岗位职责:
1、负责外贸合同的执行,与工厂或供应商签订购货合同,及时移交发运资料并整理归档;
2、接收外贸客户订单,检查订单内容,包括确认品名、数量、单价、合计金额等,同时制作给供应商的生产订单;
3、负责实时跟进订单的生产进度、生产质量、验收交货等工作;
4、负责及时与客户沟通确认订单相关的生产、交货、产品质量等信息,同时严格按照客户的要求及时和供应商沟通确认;
5、按照客户订单要求的产品质量标准,检验产品(成品/半成品)质量;
6、客户投诉处理,对造成客诉的异常原因进行分析,提出改进建议,并妥善处理;
7、做好客户售后咨询、产品相关问题的解答等工作,按时按质提交客户项目要求的样品,技术文件等;
8、跟进供应商的生产品质,并按订单进行汇总反馈,提供有效建议,协助解决问题;
9、完成部门安排的其他工作。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,3年以上对日外贸相关工作经验;
2、日语精通,能作为工作语言使用,日语一级者优先,有留日经验者优先;
3、熟练使用办公软件,尤其是EXCEL,PPT;
4、有上进心、善于学习,能独立完成工作;
5、具有较强的团队精神,责任心强,保密意识强。
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